Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Graceful Body, votre plateforme en ligne dédiée à soutenir et à autonomiser les femmes travaillant à domicile. Notre site permet aux femmes de présenter et de vendre une large variété de produits, qu'il s'agisse d'articles faits à la main, de produits revendus ou d'une riche sélection d'artisanat traditionnel, notamment des bijoux et des vêtements traditionnels marocains. En utilisant ce site, vous acceptez d'être lié par les conditions générales énoncées ci-dessous. Ces conditions visent à réglementer la relation entre la plateforme et les utilisateurs, afin de garantir une expérience d'achat sécurisée et satisfaisante pour tous.

Nous nous engageons à fournir un environnement de shopping fiable et fluide qui permet aux vendeuses et aux acheteuses de tirer le meilleur parti de nos services. Veuillez lire attentivement ces conditions, car votre utilisation de Graceful Body constitue une acceptation totale de celles-ci.

Ces conditions générales définissent les règles et directives pour l'utilisation du site Graceful Body, disponible à l'adresse suivante : https://graceful-body.com.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant ce site, vous reconnaissez et acceptez de respecter ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.

2. Comptes Utilisateurs

  • Pour vous inscrire et créer un compte sur Graceful Body, vous devez fournir des informations exactes et complètes, y compris vos coordonnées personnelles.
  • Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs informations de compte, y compris les mots de passe.
  • Il est interdit d'utiliser le compte à des fins illégales ou non autorisées.

3. Achats et Paiements

  • Les vendeuses sont autorisées à lister et vendre leurs produits via notre plateforme, qu'il s'agisse de produits faits à la main ou revendus.
  • Graceful Body agit en tant qu'intermédiaire entre la vendeuse et l'acheteuse et n'est pas responsable de la qualité ou de la conformité des produits.
  • Les vendeuses doivent fournir des informations exactes et fiables concernant leurs produits, y compris les descriptions, les prix et la disponibilité en stock.
  • Seules les méthodes de paiement disponibles sur le site sont acceptées, et toutes les transactions doivent être effectuées via le système de paiement sécurisé du site.

4. Expédition et Livraison

  • Toutes les dispositions relatives à l'expédition sont gérées par la vendeuse. La vendeuse est responsable de fournir des informations précises et claires sur ses politiques d'expédition et de livraison.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation de l'acheteuse, et tout retard est à la charge de la vendeuse.
  • Les vendeuses doivent fournir des détails exacts concernant les frais de livraison et les délais de livraison estimés.

5. Retours et Échanges

  • Les politiques de retour et d'échange sont appliquées conformément aux lois locales de protection des consommateurs.
  • En cas de défauts ou de problèmes avec le produit, l'acheteuse a le droit de demander un retour ou un échange conformément à la politique de la vendeuse.
  • Les vendeuses sont responsables de traiter toute demande de retour ou d'échange conformément à leur politique publiée sur leur page boutique.

6. Contenu et Revente des Produits

  • Les vendeuses sont autorisées à télécharger des images de produits et des informations sur le site, à condition que toutes les informations fournies soient exactes et conformes aux lois en vigueur.
  • Les vendeuses peuvent également revendre des produits initialement appartenant à une autre personne, à condition qu'elles aient l'autorisation expresse du propriétaire d'origine permettant la revente.
  • Les utilisateurs sont responsables de tout contenu téléchargé sur le site, et ce contenu ne doit pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle ou les marques déposées.
  • Graceful Body se réserve le droit de retirer tout contenu jugé inapproprié ou en violation de ces conditions.

7. Droits de Propriété Intellectuelle

  • Tout le contenu de ce site, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété de Graceful Body ou de ses utilisateurs autorisés.
  • La copie, la distribution ou la reproduction de tout ou partie du contenu du site sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Limitation de Responsabilité

  • Graceful Body ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation du site, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données ou de profits.
  • Graceful Body n'est pas responsable de la qualité ou de la conformité des produits vendus via la plateforme, car elle ne joue qu'un rôle d'intermédiaire entre la vendeuse et l'acheteuse.

9. Modifications des Conditions

  • Graceful Body se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, avec notification des changements importants envoyée par e-mail ou via des notifications sur le site.
  • L'utilisation continue du site après toute modification constitue une acceptation implicite de ces changements.

10. Lois Applicables

  • Ces conditions générales sont régies par les lois du Royaume du Maroc, et tout litige en découlant relèvera de la compétence des tribunaux marocains.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à :

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